播出前,该剧在平台预约量高达170w+,由此可看到观众对剧集的高期待值。此外,观众围绕剧情、案件细节、演员演技等多维度在社交平台上给出大量好评,再次验证了悬疑刑侦剧具备广泛的受众群体。有观众看完剧表示,“冲着张译来的,没想到看到这么多戏骨,演技都很在线”“剧情太烧脑了,全程高能很带感”“一些查案画面好细节啊,节奏也很快,我都不敢开小差”,可谓口碑热度双丰收。当时迪士尼回应比较激烈:“这起诉讼毫无价值,令人悲伤和痛苦,它冷酷无情地无视了新冠疫情流行的可怕以及长期的全球影响。”迪士尼还表示,斯嘉丽获得了2000万美元的报酬,并辩称在Disney+同步上线《黑寡妇》大大增强了她在迄今已获得的2000万美元基础之上赚取额外报酬的能力。